CLEAN POWER ALLIANCE

Frequently asked questions.

Frequently Asked Questions

What is Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance is the new, locally controlled electricity provider in Southern California! We provide the energy for you, known as generation, and our charge replaces what Southern California Edison would have charged. Southern California Edison still delivers the power over their lines and wires and continues to charge you for it. There are no duplicate charges because the charges are for different services.

How does it work?

The short answer is, we fill the wires with cleaner electricity, and Southern California Edison delivers it. In more detail, we supply greener power to homes and businesses. Our partner Southern California Edison continues to do the billing, maintains the power lines, and handles all new service requests and emergencies.

Where do you have to live or have a business to participate in Clean Power Alliance?

All Clean Power Alliance customers must have a service address within the one of the 31 member cities and counties currently enrolled in Clean Power Alliance. At this time, we have begun services for municipal and commercial customers in South Pasadena, Rolling Hills Estates, and unincorporated LA County, but we are hard at work to expand to our other member agencies. We are sorry, but residents and businesses outside the Clean Power Alliance service territory limits cannot receive service from Clean Power Alliance.

Where does Clean Power Alliance offer service?

We currently offer service to municipal and commercial customers in South Pasadena, Rolling Hills Estates, and unincorporated LA County. Once Clean Power Alliance has completed its roll out process, we will also offer service to all customers in the following cities and counties: Agoura Hills, Alhambra, Arcadia, Beverly Hills, Calabasas, Carson, Claremont, Culver City, Downey, Hawaiian Gardens, Hawthorne, Malibu, Manhattan Beach, Ojai, Paramount, Santa Monica, Sierra Madre, Thousand Oaks, unincorporated Ventura County, West Hollywood, Whittier, Camarillo, Moorpark, Redondo Beach, Simi Valley, Temple City, Oxnard, and the City of Ventura.

When did Clean Power Alliance begin serving customers?

We began serving municipal customers in unincorporated Los Angeles County in February 2018, and we began serving non-residential customers in unincorporated Los Angeles County, Rolling Hills Estates and South Pasadena in June 2018. Beginning in early 2019, we will expand to serve all customers in cities and counties that joined Clean Power Alliance in 2017. Later in 2019, Clean Power Alliance will begin service for all customers in cities and counties that joined Clean Power Alliance in 2018 or later. Per state law, we must contact our customers in writing a minimum of four times to notify them that they will soon begin receiving Clean Power Alliance electric service. We will do this via mail.

When was Clean Power Alliance formed?

Clean Power Alliance was formed in 2017 and we plan to launch services with a phased approach in 2018 and 2019 for all municipal, commercial, and residential accounts.

What is Community Choice Aggregation?

When California deregulated the energy market in 1997, many Californians switched to alternative energy providers. Following the energy crisis of 2000-01, consumer choice of electricity providers was suspended. As a response to the closing of the open market, Assembly Bill 117 was passed in 2002 to establish Community Choice Aggregation, which offers an opportunity for Californians to choose their electric provider and the source of their electricity.

Who governs and administers Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance is a Joint Powers Authority (JPA) governed by a Board of Directors which includes an elected official from each member agency. Operations are administered by Clean Power Alliance staff.

How does Clean Power Alliance partner with Southern California Edison?

Clean Power Alliance provides electric generation, which is the source of your power, but Southern California Edison continues to provide electric delivery and billing services just as they always have. Southern California Edison still owns and reads your electric meter, sends your monthly bill, and provides the same maintenance and other repair services they always have.

Does Clean Power Alliance replace Southern California Edison?

No. Southern California Edison continues to provide electric delivery, billing, and power line maintenance. We only replace the electric generation services with your choice of 36%, 50%, or 100% renewable energy at competitive rates.

How much clean and renewable energy does Clean Power Alliance provide?

Clean Power Alliance purchases both clean and renewable electricity on behalf of our customers. Each electricity offering has a different percentage of renewable energy. We offer three options with guaranteed renewable content of 36%, 50%, and 100% renewable energy. Each member city or county of Clean Power Alliance has chosen a default option for their community, but you can always make your own energy choice and select a different offering.

Where does Clean Power Alliance get its electricity? What are the sources of power for Clean Power Alliance and where are they located?

Clean Power Alliance gets its electricity from suppliers that have gone through a rigorous qualification and selection process. These suppliers, much like Southern California Edison, get their electricity from a variety of generation sources. Our 36% renewable option comes with at least 36% energy from renewable sources such as wind or solar, our 50% option provides electricity from 50% renewable sources, and our 100% option provides electricity from 100% renewable sources. The exact proportion of each varies with time, based on demand and availability.

How does Clean Power Alliance procure power?

Clean Power Alliance contracts with private firms to procure energy. Moving forward, we plan to incorporate steadily increasing amounts of renewable energy, with a goal of incorporating locally generated power.

How can I be sure Clean Power Alliance is actually procuring 36%, 50%, or 100% renewable energy on my behalf?

We are required to report to the California Public Utilities Commission (CPUC) and California Energy Commission (CEC) on an annual basis to verify the amount of renewable energy procured for our customers. This is the same standard used by other California utilities, such as Southern California Edison, for verification purposes.

What is the difference between clean and renewable energy?

Clean energy is carbon-free energy that creates little to no greenhouse gas emissions. This is in contrast to fossil fuels, which produce a significant amount of greenhouse gas emissions, including carbon dioxide and methane. Renewable energy is energy that comes from resources that are naturally replenished such as sunlight, wind, water, and geothermal heat. Unlike fossil fuels, such as oil, natural gas, and coal, which cannot be replaced, renewable energy regenerates naturally in a short period of time.

What are Renewable Energy Certificates?

Renewable energy facilities create electricity that is delivered to a network of transmission wires, often referred to as “the grid.” The grid is segmented into regional power pools and in many cases these pools are not interconnected. To help facilitate the sale of renewable electricity nationally, a system was established that separates renewable energy generation into two parts: the electricity or electrical energy produced by a renewable generator and the renewable “attributes” of that generation. The renewable attributes or “green” attributes are sold separately as renewable energy certificates, or RECs. Only one certificate may be issued for each unit of renewable energy produced. The electricity that was split from the REC is no longer considered “renewable” and cannot be counted as renewable or zero-emissions by whoever buys it.

What is Clean Power Alliance’s 36% renewable option?

Our 36% renewable service offers a minimum of 36% renewable energy that is cheaper than Southern California Edison’s energy. Customers in Rolling Hills Estates will automatically begin with 36% renewable energy from Clean Power Alliance.

What is Clean Power Alliance’s 50% renewable option?

Our 50% renewable service offers a minimum of 50% renewable energy at competitive prices. Customers in unincorporated LA County and South Pasadena will automatically begin with 50% renewable energy from Clean Power Alliance.

What is Clean Power Alliance’s 100% renewable option?

Our 100% renewable service offers 100% renewable energy at comparable prices to Southern California Edison. Customers can choose to support 100% renewable energy and reduce their carbon footprint through Clean Power Alliance.

How do I sign up for 36% or 50% or 100% renewable energy?

Signing up is easy! Simply sign up on our website or call us at 888-585-3788. Please have your Southern California Edison bill on hand because we will need your account information to process your request.

Can I switch between the 36% renewable, 50% renewable, and 100% renewable services?

Yes—you can “opt up” to another service at any time. And if you want to switch back again, choose your prefered option on our website or call us at 888-585-3788 to make the change. Please have your Southern California Edison bill on hand because we will need your account information to process your request.

Is there a grace period if I sign up, switch, or opt out?

Customers who opt out before or within the first 60 days of Clean Power Alliance service may return to Clean Power Alliance at any time. Customers who opt out after the first 60 days of service with Clean Power Alliance may be prohibited by Southern California Edison from returning for one year.

How do Clean Power Alliance’s rates compare to (SCE) Southern California Edison?

Customers who receive our 36% renewable option will not only receive a minimum of 36% renewable energy but they’ll also see a savings when compared to Southern California Edison generation service. Customers can also choose our 50% or 100% renewable energy options with rates that are competitive and/or comparable with Southern California Edison’s rates.

How does Clean Power Alliance set its rates?

Clean Power Alliance rates are typically set annually by the Clean Power Alliance Board of Directors, so you’ll have a steady, predictable outlook on your rates. You’ll also have the satisfaction of working with a local provider, governed by local leaders whose interests are aligned with yours.

How do I know that Clean Power Alliance will not raise its rates?

Clean Power Alliance rates are set annually based on the projected cost of energy. The Clean Power Alliance Board of Directors, which governs Clean Power Alliance, is committed to providing our community’s residents, businesses, and organizations with cleaner energy options at competitive rates. Unlike the rates of the local investor-owned utility, which are set by the California Public Utilities Commission in San Francisco, Clean Power Alliance rates are set right here in our community. The public is welcome to attend the rate setting meetings and participate in the process.

Will I still receive my CARE, FERA, or Medical Baseline discounts with Clean Power Alliance?

If you have enjoyed special rates or programs in the past, such as CARE, FERA, Medical Baseline, Level Pay or Summer Discounts, these programs are still offered. Clean Power Alliance will also develop new and unique programs exclusively for local customers.

CARE, FERA, Medical Baseline, Level Pay or Summer Discounts are available to Clean Power Alliance customers and provide the same discount regardless of enrollment with Clean Power Alliance or Southern California Edison. Customers enrolled in Clean Power Alliance continue to receive their CARE, FERA, Medical Baseline, Level Pay or Summer Discounts within their Southern California Edison delivery charges; there is no need to reapply with Clean Power Alliance. New enrollments or renewals must still be done through Southern California Edison's customer service center or website.

Are Clean Power Alliance customers still eligible to obtain rebates from Southern California Edison for energy efficiency and solar electric systems?

Yes. The California Public Utilities Commission authorizes Southern California Edison to collect fees (called public goods charges) from all customers to fund energy efficiency and renewable energy incentive programs. Southern California Edison will still collect these fees and Clean Power Alliance customers will remain eligible for these incentives and services.

Do I get billed separately by Clean Power Alliance?

No. We work together with Southern California Edison so that you will get just one bill each month. Our charges for electricity generation are included on your Southern California Edison bill.

Clean Power Alliance charges for generating the electricity you use. When you begin receiving our electric generation service, the charges for generation that used to come from Southern California Edison are replaced by charges from Clean Power Alliance. Southern California Edison will continue to charge for the transmission and delivery of electricity, along with a variety of other regulatory and program charges at the same rates they always have. There are no duplicate charges for electricity generation.

Who will send me my bill?

You will continue to get just one bill from Southern California Edison. A few lines on the bill change since the charges for power generation will be from Clean Power Alliance instead of Southern California Edison.

What are PCIA and other fees?

Southern California Edison charges Clean Power Alliance customers a Power Charge Indifference Adjustment (PCIA) and a Franchise Fee Surcharge. Both are calculated based on the number of kilowatt hours used each month. The PCIA is intended to ensure that customers who switch to Clean Power Alliance pay for energy that was acquired by Southern California Edison to serve them prior to their switch. The PCIA is currently less than one cent to just under two cents per kilowatt-hour, depending on when the customer switched to Clean Power Alliance and whether they are a residential or a commercial customer. If you have additional questions about the PCIA please call Southern California Edison at 800-655-4555.

Who do I call with questions about my bill?

If you ever have questions about the Clean Power Alliance portion of your bill, you can call us at 888-585-3788, or email us. If you have questions about the rest of your Southern California Edison bill, call Southern California Edison at 800-655-4555.

Am I – or is my business -- in the Clean Power Alliance service area?

We currently offer service to municipal and commercial customers in South Pasadena, Rolling Hills Estates, and unincorporated LA County. Clean Power Alliance will roll out service in 2019 to customers in the following cities and counties: Agoura Hills, Alhambra, Arcadia, Beverly Hills, Calabasas, Carson, Claremont, Culver City, Downey, Hawaiian Gardens, Hawthorne, Malibu, Manhattan Beach, Ojai, Paramount, Santa Monica, Sierra Madre, Thousand Oaks, unincorporated Ventura County, West Hollywood, Whittier, Camarillo, Moorpark, Redondo Beach, Simi Valley, Temple City, Oxnard, and the City of Ventura. We are sorry, but residents and businesses outside the city/county limits of our member agencies cannot receive service from Clean Power Alliance at this time.

How do I know when my service begins?

We began serving municipal customers in unincorpoarted Los Angeles County in February 2018, and we began serving non-residential customers in unincorporated Los Angeles County, Rolling Hills Esestaes and South Pasadena in June 2018. Beginning in early 2019, we will expand to serve all customers in cities and counties that joined Clean Power Alliance in 2017. Later in 2019, Clean Power Alliance will begin service for all customers in cities and counties that joined Clean Power Alliance in 2018 or later. All customers will receive a minimum of 4 notices by mail advising them of their enrollment in Clean Power Alliance. To check your status, call us at 888-585-3788, or email us.

My neighbor received a notice but I haven’t received anything. Why?

Clean Power Alliance serves customers within the legal boundaries of its member cities and counties. If your address is within city limits and you have not elected to opt-out and remain with Southern California Edison generation service you will be automatically enrolled in your city’s default program offering (either 36%, 50%, or 100% renewable energy). Notices for customers are sent out in multiple stages. If you have not yet received a notice it may be on the way. To check your status, call us at 888-585-3788, or email us.

I just moved to a new address and I want to establish service. How do I sign up? Can I participate now if I'm not already a customer?

Establishing service is easy. Contact Southern California Edison one week before you will need service at your new address and schedule an appointment by calling Southern California Edison at 1-800-655-4555. New customers who move into the Clean Power Alliance service area are automatically enrolled into Clean Power Alliance and will be mailed two notices within the first sixty days of service with information about their options.

If your service has already been established with Southern California Edison note that we may have not started serving customers in your territory yet. We’ll begin serving all municipal and commercial customers in unincorporated LA County, Rolling Hills Estates, and South Pasadena in June 2018. Beginning in early 2019, we will expand to serve all customers in cities and counties that joined Clean Power Alliance in 2017. Later in 2019, Clean Power Alliance will begin service for all customers in cities and counties that joined Clean Power Alliance in 2018 or later. All customers will receive a minimum of 4 notices by mail advising them of their enrollment in Clean Power Alliance. To check your status, call us at 888-585-3788, or email us.

Do I have to participate in Clean Power Alliance? Can I opt out?

You get to decide! Any customer may opt out of Clean Power Alliance. If you already received an enrollment notice, you can choose to opt out now.

Why can’t I opt out now?

If you are not located within our current service area, we cannot process your opt out request. You will be able to make a choice of provider once your account is eligible for competitive service. It is not yet eligible, so we cannot process your opt out request. This means that you will continue to be served by Southern California Edison, and will receive notices in the mail when your account becomes eligible to make a choice of power provider.

Can I participate in Clean Power Alliance if I am not in a member city or county?

No. Customers can only participate if they or their businesses are located within the Clean Power Alliance service area.

Why was I enrolled into Clean Power Alliance?

Historically, Southern California Edison has been the default power provider to most customers. However, in 2002 when state legislators passed California’s Community Choice Aggregation law, this default status was transferred from Southern California Edison to local community choice programs like Clean Power Alliance. You now have the power to choose who provides your energy, Clean Power Alliance or Southern California Edison.

Why am I getting this letter/postcard from Clean Power Alliance?

The letter/postcard is a notification that your account is now eligible for Clean Power Alliance service and you can choose between Clean Power Alliance and Southern California Edison. We’re now the default provider and all customers who elect to remain with Clean Power Alliance will begin receiving their city’s/county’s default offering (either 36%, 50%, or 100% renewable energy). State law requires that as we begin to offer our service, we must contact our customers in writing a minimum of four times. We do this through a combination of letters, mailers, and postcards before and after the switch to our service.

Why is Clean Power Alliance enrollment automatic and why do I have to opt-out in order to stay with (SCE) Southern California Edison?

Part of California’s CCA law requires Clean Power Alliance to operate as an opt-out program and become the default provider of electric generation for customers within our service area. Customer choice is very important to us. We provide four written notices to our customers so that you can choose where your electricity comes from and how your dollars are spent.

How do I opt out?

If you have received an enrollment notice, you can choose to opt out now. If you haven’t received a notice yet, but have your Southern California Edison customer account number available you can check your status by calling 888-585-3788. While we don’t want to lose you as a customer, you always have the choice to opt out.

Can I return to Clean Power Alliance after I opt out?

Customers who opt out before starting Clean Power Alliance service or within the first 60 days of our service may return at any time. Customers who opt out after the first 60 days of service with Clean Power Alliance will be prohibited by Southern California Edison from returning to Clean Power Alliance for one year.

Is there a fee for opting out?

There is no charge for opting out of Clean Power Alliance.

What is Clean Power Alliance’s position on “Smart Meters”? Are you going to change my meter?

Clean Power Alliance provides electricity generation only. As a Community Choice Aggregation program, our scope is limited to generation services and cannot expand to include metering services. Therefore, Clean Power Alliance does not have any control over whether or not our customers receive Smart Meters from Southern California Edison.

Will I be able to opt out of a Smart Meter if I join Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance generates power. Southern California Edison owns and maintains the energy distribution system, including the meters at your home or business. So, if you wish to opt out of a Smart Meter, please contact Southern California Edison directly.

How is Clean Power Alliance financed? Are any tax dollars used to finance or operate Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance will be financed by the revenues received from our customers based on the electricity they consume. Clean Power Alliance will be self-funded, which ensures that any financial benefits directly serve the community.

Can Southern California Edison raise delivery fees on Clean Power Alliance customers above those of non-Clean Power Alliance customers?

No. Southern California Edison must provide the same rates for all customers in their service area whether or not they receive electricity from Clean Power Alliance or another third-party energy service provider.

Does the Clean Power Alliance Board of Directors receive a salary or other payments of benefits? Who is on the board of Clean Power Alliance?

No. A Joint Powers Authority (JPA) governs Clean Power Alliance; each member city or county has one representative on the Board of Directors.

 

Net Energy Metering (NEM)

How is Net Energy Metering (NEM) different with Clean Power Alliance than with Southern California Edison?

With Clean Power Alliance, nothing changes about your electric service other than who procures your electricity generation. Southern California Edison (SCE) will continue to deliver power, provide maintenance services, send just one bill and resolve any electricity service issues. SCE will continue to be responsible for monthly NEM electricity delivery service charges and credits, and Clean Power Alliance will now be responsible for monthly NEM electricity generation charges and credits.

With Clean Power Alliance you will be eligible for our Net Surplus Compensation (NSC) and will no longer be eligible for SCE’s NSC rate. Clean Power Alliance currently offers a $0.06/kWh generation credit, approximately double the amount currently offered by SCE. You will also enjoy shared community benefits with Clean Power Alliance such as stable, competitive rates, cleaner energy, and local control.

How does NEM work with Clean Power Alliance?

Once your account(s) transfers to Clean Power Alliance’s NEM program, your account will be eligible for Net Surplus Compensation (NSC) from Clean Power Alliance. Clean Power Alliance currently offers a $0.06/kWh generation credit, approximately double the amount currently offered by SCE.

Clean Power Alliance will true up all customers on an annual basis each April. At the time of the annual true up, Clean Power Alliance will provide a cash out for any credits greater than $100. Credits of less than $100 value will roll over for the next annual period.

Will I lose money/credits when transferring to Clean Power Alliance?

SCE will true up your account at the time you transfer to Clean Power Alliance. Any SCE energy charges not offset by energy credits at the time of true-up will be billed to you. Any SCE energy credits that exceed energy charges are set to zero for the start of the new relevant period.

Once your account(s) transfers to Clean Power Alliance’s NEM program, your account will be eligible for Net Surplus Compensation (NSC) from Clean Power Alliance that is currently approximately double the amount offered by SCE ($0.06/kWh generation credit). So, any loss of SCE energy credits at the time of account transfer will be outweighed over the long term by your new generation credit rate with Clean Power Alliance.

 

Electronic Data Interchange (EDI)

What is EDI billing?

Electronic Data Interchange, or EDI, allows customers with an EDI infrastructure to exchange billing data between organizations and offers benefits to larger companies. Once a customer is enrolled in EDI billing, their paper bills stop, and their bills are sent electronically.

How is EDI different with Clean Power Alliance than with SCE?

EDI billing customers with approved vendors will be automatically enrolled in their community’s chosen Clean Power Alliance rate, and their EDI billing service will not be interrupted.

With Clean Power Alliance, you will soon have the opportunity to choose between:

  • 36% renewable energy that is 3% cheaper than SCE’s base rates, providing our businesses with higher renewable content at a lower cost.
  • 50% renewable energy that costs on average 2-3% less than SCE’s base rates, offering our businesses the opportunity to save money while supporting a cleaner environment.
  • 100% renewable energy at a price that is at least 5% more affordable than SCE's 100% renewable green rate, helping our businesses reduce their carbon footprint.

Nothing will change about your electric service other than who procures your electricity generation. SCE will continue to deliver power, send just one bill, and be responsible for resolving any electricity service issues. There are no duplicate or double charges and Clean Power Alliance charges simply replace what SCE would otherwise charge you for generation.

When your service account(s) transfer to Clean Power Alliance, SCE and Clean Power Alliance will work together closely to continue providing your electricity service.

How will EDI work with Clean Power Alliance?

With Clean Power Alliance, nothing changes about your electric service other than who procures your electricity generation. SCE will continue to deliver power, send just one bill, and be responsible for resolving any electricity service issues. There are no duplicate or double charges and Clean Power Alliance charges simply replace what SCE would otherwise charge you for generation.

Who are your approved EDI vendors?

The following EDI vendors are approved for Clean Power Alliance customers. SCE is working to test and approve additional EDI vendors for Clean Power Alliance so please check back soon!

  • Engie Insight
  • NISC
  • Amerigas
  • Xebec
  • Cass Information Systems
  • Sterling Commerce
  • Transentric
  • Avanade
  • Intertrade

My EDI billing vendor isn’t on your list. What now?

We apologize for this inconvenience! SCE is working to test and approve EDI billing vendors for Clean Power Alliance service so please check back soon.

Your account(s) is scheduled to be temporarily removed from EDI Billing when your Clean Power Alliance service begins, and you will begin receiving a hard-copy bill sent to the mailing address on file with SCE. We are working closely with SCE to get vendors approved, and once your EDI Billing vendor has completed Clean Power Alliance bill testing, your account(s) will be returned to EDI Billing.

 

Green Rates

How are green rates different with Clean Power Alliance than with SCE?

Customers in SCE’s 50% or 100% green rate will be automatically moved directly in our comparable program to receive either:

  • 50% renewable energy that costs on average 2-3% less than Southern California Edison’s base rates.
  • 100% renewable energy that is at least 5% more affordable than your current rate.

With Clean Power Alliance nothing changes about your electric service other than who procures your electricity generation. SCE will continue to deliver power, send just one bill, and be responsible for resolving any electricity service issues.

Clean Power Alliance contracts with private firms to procure energy. We are required to conduct the same rigorous reporting and verification process used by other California utilities such as SCE.

When your service account(s) transfer to Clean Power Alliance, SCE and Clean Power Alliance will work together closely to continue providing your account(s) with electricity service.

How will green rates work with Clean Power Alliance?

If you are enrolled in SCE’s 50% or 100% green rate, you will be automatically moved directly in our comparable program to receive either:

  • 50% renewable energy that costs on average 2-3% less than Southern California Edison’s base rates.
  • 100% renewable energy that is at least 5% more affordable than your current rate.

No action is needed in order to begin receiving the same amount of clean energy, now at more competitive rates!

 

Scheduled Load Reduction Program (SLRP)

What is SLRP?

Scheduled Load Reduction Program, or SLRP, is a program offered by Southern California Edison (SCE) to qualified bundled-service customers whose average monthly demand is 100 kW or above. With SLRP, you can receive a $0.10 per kilowatt hour credit on your bill for reducing load on pre-scheduled days and times on weekdays during the summer months of June 1 through September 30.

How is SLRP different with Clean Power Alliance than with SCE?

SCE’s SLRP program is not currently available under Clean Power Alliance service. If you are a commercial SLRP customer in South Pasadena or unincorporated LA County, your participation in the CPP program is scheduled to end and your account is set to be automatically transferred to 50% renewable energy service upon enrollment in Clean Power Alliance on June 25, 2018. If you are a commercial SLRP customer in Rolling Hills Estates, your participation in the CPP program is scheduled to end and your account is set to be automatically transferred to 36% renewable energy service upon enrollment in Clean Power Alliance on June 25, 2018.

Although you will automatically be enrolled at the rate chosen by your community, you will soon have the opportunity to choose between:

  • 36% renewable energy that is 3% cheaper than SCE’s base rates, providing our communities with high renewable content at a lower cost.
  • 50% renewable energy that costs on average 2-3% less than SCE’s base rates, offering our communities the opportunity to save money while supporting a cleaner environment.
  • 100% renewable energy at a price that is at least 5% more affordable than SCE's 100% renewable green rate, helping our communities reduce their carbon footprint.

While SLRP offers targeted rate discounts for curtailing power at peak load times, Clean Power Alliance offers lower rates year-round, offsetting your lost savings during peak hours. When your service account(s) transfer to Clean Power Alliance, SCE and Clean Power Alliance will work together closely to continue providing your account(s) with electricity service.

When will you offer an SLRP Program? Will you ever offer an SLRP Program?

Although Clean Power Alliance does not currently offer an equivalent program, we may offer one in the future. As Clean Power Alliance launches, we will continue adding programs and services to best meet the priorities and needs of our community.

 

Preguntas Frecuentes.

¿Qué es Clean Power Alliance?

¡Clean Power Alliance es el nuevo proveedor de electricidad controlado localmente en el sur de California! Suministramos la energía para usted, lo que se llama generación, y nuestro cargo remplaza a lo que Southern California Edison le hubiera cobrado. Southern California Edison todavía entrega la energía a través de sus líneas y cables y sigue cobrándole por eso. No hay cargos duplicados porque los cargos son por servicios diferentes.

¿Cómo funciona?

La respuesta resumida es, llenamos los cables con energía más limpia y Southern California Edison la entrega. En más detalle, suministramos energía más verde a hogares y empresas. Nuestro socio Southern California Edison sigue facturando, le da mantenimiento a los cables de energía y maneja todas las solicitudes de servicio nuevo y las emergencias.

¿Dónde hay que vivir o tener una empresa para participar en Clean Power Alliance?

Todos los clientes de Clean Power Alliance deben tener una dirección de servicio dentro de las 31 ciudades y condados miembros actualmente inscritos en Clean Power Alliance. Actualmente, hemos empezado el servicio para clientes municipales y comerciales en South Pasadena, Rolling Hills Estates y las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles, pero estamos trabajando arduamente para ampliar el servicio a nuestras otras agencias miembros. Lo sentimos, pero los residentes y empresas fuera de los límites del territorio de servicio de Clean Power Alliance no pueden recibir servicios de Clean Power Alliance.

¿Dónde ofrece servicio Clean Power Alliance?

Actualmente ofrecemos servicio a clientes municipales y comerciales en South Pasadena, Rolling Hills Estates y las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles. Una vez que Clean Power Alliance haya terminado su proceso de lanzamiento, también ofreceremos servicio a todos los clientes en las siguientes ciudades y condados: Agoura Hills, Alhambra, Arcadia, Beverly Hills, Calabasas, Carson, Claremont, Culver City, Downey, Hawaiian Gardens, Hawthorne, Malibu, Manhattan Beach, Ojai, Paramount, Santa Monica, Sierra Madre, Thousand Oaks, las partes no incorporadas del Condado de Ventura, West Hollywood, Whittier, Camarillo, Moorpark, Redondo Beach, Simi Valley, Temple City, Oxnard y la Ciudad de Ventura.

¿Cuándo empezó Clean Power Alliance a prestar servicio a clientes?

Empezaremos a prestar servicio a todos los clientes municipales y comerciales en las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles, Rolling Hills Estates y South Pasadena en junio del 2018. A partir de comienzos del 2019, ampliaremos el servicio a todos los clientes en las ciudades y condados que se unieron a Clean Power Alliance en el 2017. Más tarde en el 2019, Clean Power Alliance empezará a brindar servicio a todos los clientes en las ciudades y condados que se unieron a Clean Power Alliance en el 2018 o después. De conformidad con la ley estatal, debemos contactar a nuestros clientes por escrito un mínimo de cuatro veces para notificarles de que pronto empezarán a recibir servicio eléctrico de Clean Power Alliance. Haremos esto por correo.

¿Cuándo se formó Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance fue formada en el 2017 y tenemos planeado lanzar los servicios en fases en el 2018 y 2019 para todas las cuentas municipales, comerciales y residenciales.

¿Qué es la Opción Comunitaria de Agrupación?

Cuando California desreguló el mercado de energía en 1997, muchos californianos se cambiaron a proveedores alternativos de energía. Después de la crisis energética del 2000-2001, se suspendió la opción de los consumidores de elegir proveedores de electricidad. En respuesta al cierre del mercado abierto, en el 2002 el Proyecto de Ley 117 fue aprobado en la Asamblea en el 2002 para establecer la Opción Comunitaria de Agrupación, que ofrece una oportunidad para que los californianos escojan su proveedor electricidad y la fuente de su electricidad.

¿Quién gobierna y administra Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance es un consejo interagencial (Joint Powers Authority o JPA) gobernado por un Consejo de Directores que incluye a un funcionario elegido de cada agencia miembro. Las operaciones son administradas por personal de Clean Power Alliance.

¿Cómo está Clean Power Alliance asociada con Southern California Edison?

Clean Power Alliance ofrece generación de electricidad, que es la fuente de su energía, pero Southern California Edison continúa ofreciendo servicios de entrega de electricidad y de facturación como siempre lo ha hecho. Southern California Edison todavía es dueña de su medidor eléctrico y lo lee, le envía su factura mensual y ofrece el mismo mantenimiento y otros servicios de reparación que siempre ha ofrecido.

¿Reemplaza Clean Power Alliance a Southern California Edison?

No. Southern California Edison continúa ofreciendo la entrega de electricidad, la facturación y el mantenimiento de los cables de energía. Sólo reemplazamos los servicios de generación eléctrica con lo que usted elija de energía 36%, 50% o 100% renovable con tarifas competitivas.

¿Cuánta energía limpia y renovable ofrece Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance compra electricidad limpia y renovable de parte de sus clientes. Cada oferta de electricidad tiene un porcentaje diferente energía renovable. Ofrecemos tres opciones con un contenido garantizado de energía renovable de 36%, 50% y 100%. Cada ciudad o condado miembro de Clean Power Alliance ha escogido una opción predeterminada para su comunidad, pero usted siempre puede elegir su propia opción de energía y seleccionar algo diferente.

¿Dónde obtiene su electricidad Clean Power Alliance? ¿Cuáles son las fuentes de energía para Clean Power Alliance y dónde están ubicadas?

Clean Power Alliance obtiene su electricidad de proveedores que han pasado por un proceso riguroso de cualificación y selección. Estos proveedores, de forma similar a Southern California Edison, obtienen su electricidad de una variedad de fuentes de generación. Nuestra opción de 36% renovable viene con por lo menos 36% de energía proveniente de fuentes renovables como eólica o solar, nuestra opción de 50% ofrece electricidad proveniente de fuentes 50% renovables y nuestra opción de 100% ofrece electricidad de fuentes 100% renovables. La proporción exacta de cada una varía con el tiempo, con base en la demanda y disponibilidad.

¿Cómo obtiene energía Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance tiene contratos con empresas particulares para obtener energía. De aquí en adelante, tenemos planeado incorporar cantidades de energía renovable en aumento, con el objetivo de incorporar energía generada localmente.

¿Cómo puedo estar seguro de que Clean Power Alliance realmente está obteniendo energía 36%, 50% o 100% renovable para mí?

Tenemos la obligación de reportar a la Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission o CPUC) y a la Comisión de Energía de California (California Energy Commission o CEC) anualmente para verificar la cantidad de energía renovable que obtuvimos para nuestros clientes. Éste es el mismo estándar usado por otros servicios públicos de California como Southern California Edison, para la verificación.

¿Cuál es la diferencia entre energía limpia y energía renovable?

La energía limpia es energía libre de carbón que crea poco o nada de emisiones de gases de efecto invernadero. Esto es a diferencia de combustibles fósiles, que producen una cantidad considerable de emisiones de gases de efecto invernadero, entre ellos dióxido de carbono y metano. La energía renovable es energía que viene de recursos que se reponen de forma natural como luz solar, viento, agua y calor geotérmico. A diferencia de los combustibles fósiles como petróleo, gas natural y carbón, que no pueden ser reemplazados, la energía renovable se regenera de forma natural en un periodo corto de tiempo.

¿Qué son los Certificados de Energía Renovable?

Las instalaciones de energía renovable crean electricidad que es entregada a una red de cables de transmisión, a menudo llamada “la red”. La red se segmenta en grupos regionales de energía y en muchos casos estos grupos no están interconectados. Para ayudar a facilitar la venta de electricidad renovable en el ámbito nacional, se establece un sistema que separa la generación de energía renovable en dos partes: la electricidad o energía eléctrica producida por un generador renovable y los “atributos” renovables de esa generación. Los atributos renovables o atributos “verdes” son vendidos por separado como certificados de energía renovable (renewable energy certificates o REC). Solo se puede emitir un certificado por cada unidad de energía renovable producida. La electricidad que se separó del REC ya no se considera renovable y no puede ser contada como renovable o con cero emisiones por quien la compra.

¿Cuál es la opción 36% renovable de Clean Power Alliance?

Nuestro servicio 36% renovable ofrece un mínimo de 36% de energía renovable y es más barata que la energía de Southern California Edison. Los clientes en Rolling Hills Estates empezarán automáticamente con 36% de energía renovable de Clean Power Alliance.

¿Cuál es la opción 50% renovable de Clean Power Alliance?

Nuestro servicio 50% renovable ofrece un mínimo de 50% de energía renovable a precios competitivos. Los clientes en las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles y South Pasadena empezarán automáticamente con 50% de energía renovable de Clean Power Alliance.

¿Cuál es la opción 100% renovable de Clean Power Alliance?

Nuestro servicio 100% renovable ofrece un mínimo de 100% de energía renovable a precios comparables con los de Southern California Edison. Los clientes pueden optar por apoyar a la energía 100% renovable y reducir su huella de carbono mediante Clean Power Alliance.

¿Cómo me inscribo para recibir 50% o 100% de energía renovable?

¡Es fácil inscribirse! Simplemente inscríbase en nuestro sitio web o llámenos al 888-585-3788. Por favor tenga su cuenta de Southern California Edison a la mano porque necesitaremos la información de su cuenta para procesar su solicitud.

¿Puedo cambiar entre los servicios de 36% renovable, 50% renovable y 100% renovable?

Sí, puede optar por subir de categoría de servicio en cualquier momento. Y si quiere volver a cambiar de categoría simplemente escoja su opción preferida en nuestro sitio web o llámenos al 888-585-3788 para hacer el cambio. Por favor tenga su factura de Southern California Edison a la mano porque necesitaremos la información de su cuenta para procesar su solicitud.

¿Existe un periodo de gracia si me inscribo, cambio u opto por dejar el servicio?

Los clientes que optan por dejar el servicio dentro los primeros 60 días del servicio de Clean Power Alliance pueden regresar a Clean Power Alliance en cualquier momento. A los clientes que opten por dejar el servicio después de los primeros 60 días de servicio con Clean Power Alliance, Southern California Edison puede prohibirles regresar por un año.

¿Cómo se comparan las tarifas de Clean Power Alliance con las de Southern California Edison (SCE)?

Los clientes que reciban nuestra opción 36% renovable no sólo recibirán un mínimo de 36% energía renovable sino que también tendrán un ahorro comparado con el servicio de generación de Southern California Edison. Los clientes también pueden escoger las opciones de energía de 50% o 100% renovable con tarifas que son competitivas o comparables con las tarifas de Southern California Edison.

¿Cómo establece sus tarifas Clean Power Alliance?

Las tarifas de Clean Power Alliance generalmente son establecidas anualmente por el Consejo de Directores de Clean Power Alliance de manera que usted va a tener una visión futura estable y predecible de sus tarifas. También tendrá la satisfacción de trabajar con un proveedor local, gobernado por líderes locales cuyos intereses están alineados con los suyos.

¿Cómo sé que Clean Power Alliance no aumentará sus tarifas?

Las tarifas de Clean Power Alliance son establecidas anualmente con base en la proyección del costo de energía. El Consejo de Directores de Clean Power Alliance, que gobierna a Clean Power Alliance, está comprometido a ofrecer a los residentes, empresas y organizaciones de nuestra comunidad opciones de energía más limpia con tarifas competitivas. A diferencia de las tarifas del servicio público local, propiedad de inversionistas, que son establecidas por la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco, las tarifas de Clean Power Alliance son establecidas justo aquí en nuestra comunidad. El público puede asistir a las reuniones en las que se establecen tarifas y puede participar en el proceso.

¿Aún recibiré mis descuentos de CARE, FERA o Medical Baseline con Clean Power Alliance?

Sí. CARE, FERA y Medical Baseline están disponibles a los clientes de Clean Power Alliance y ofrece el mismo descuento sin importar si está inscrito en Clean Power Alliance o en Southern California Edison. Los clientes inscritos en Clean Power Alliance continúan recibiendo su descuento de CARE, FERA y Medical Baseline con los cargos de suministro de Southern California Edison; no es necesario volver a solicitarlos con Clean Power Alliance. Las nuevas inscripciones o renovaciones de clientes con CARE, FERA y Medical Baseline se deben hacer a través del centro de servicio del cliente de Southern California Edison o en su sitio web.

¿Los clientes de Clean Power Alliance todavía pueden obtener reembolsos de Southern California Edison por sistemas de eficiencia energética y de electricidad solar?

Sí. La Comisión de Servicios Públicos de California autoriza a Southern California Edison a cobrar cargos (llamados cargos por bienes públicos) a todos los clientes para financiar programas de eficiencia energética y de incentivos para la energía renovable. Southern California Edison todavía cobrará a estos cargos y los clientes de Clean Power Alliance todavía podrán aprovechar estos incentivos y servicios.

¿Clean Power Alliance me facturará por separado?

No. Trabajamos junto con Southern California Edison de manera que recibirá una sola factura cada mes. Nuestros cargos por generación de electricidad están incluidos en su factura de Southern California Edison.

Clean Power Alliance cobra por generar la electricidad que usted usa. Cuando empiece a recibir nuestro servicio de generación eléctrica, los cargos de generación que antes iban a Southern California Edison serán reemplazados por cargos de Clean Power Alliance. Southern California Edison seguirá cobrando por la trasmisión y entrega de electricidad, junto con una variedad de otros cargos regulatorios y de programas con las mismas tarifas que siempre han usado. No hay cargos duplicados por generación.

¿Quién me enviara mi factura?

Seguirá recibiendo una sola factura de Southern California Edison. Unas cuantas líneas de la factura cambiarán porque los cargos de generación de energía ahora irán a Clean Power Alliance en lugar de a Southern California Edison.

¿Qué son la PCIA y otros cargos?

Southern California Edison les cobra a los clientes de Clean Power Alliance un Cargo por Salir del Servicio (Power Charge Indifference Adjustment o PCIA) y un Recargo por Franquicia. Se calcula ambos con base en el número de kilovatio horas usados cada mes.

El propósito del PCIA es garantizar que los clientes que se cambien a Clean Power Alliance paguen por la energía que Southern California Edison adquirió para prestarles servicio antes de que cambiaran. El PCIA actualmente varía entre menos de un centavo y un poco menos de dos centavos por kilovatio-hora dependiendo de cuándo el cliente se cambió a Clean Power Alliance y si se trata de un cliente residencial o comercial. Si tiene preguntas adicionales acerca del PCIA por favor llame a Southern California Edison al 800-655-4555.

¿A quién llamo cuando tenga preguntas sobre mi factura?

Si alguna vez tiene preguntas acerca de la parte de su factura que corresponde a Clean Power Alliance, puede llamarnos al 888-585-3788, o contactarnos por correo electrónico a customerservice@cleanpoweralliance.org. Si tiene preguntas acerca del resto de su factura de Southern California Edison, llame a Southern California Edison al 800-655-4555.

¿Estoy yo o mi empresa en el área servicio de Clean Power Alliance?

Actualmente ofrecemos servicio a clientes municipales y comerciales en South Pasadena, Rolling Hills Estates y las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles. Clean Power Alliance lanzará el servicio en el 2019 a los clientes en las siguientes ciudades y condados: Agoura Hills, Alhambra, Arcadia, Beverly Hills, Calabasas, Carson, Claremont, Culver City, Downey, Hawaiian Gardens, Hawthorne, Malibu, Manhattan Beach, Ojai, Paramount, Santa Monica, Sierra Madre, Thousand Oaks, las partes no incorporadas del Condado de Ventura County, West Hollywood, Whittier, Camarillo, Moorpark, Redondo Beach, Simi Valley, Temple City, Oxnard y la Ciudad de Ventura. Lo sentimos, pero los residentes y empresas fuera de los límites de la ciudad/condado de nuestras agencias miembro no pueden recibir servicios de Clean Power Alliance.

¿Cómo sé cuándo empezará mi servicio?

Empezaremos a prestar servicio a todos los clientes municipales y comerciales en las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles, Rolling Hills Estates y South Pasadena en junio del 2018. A partir de comienzos del 2019, ampliaremos el servicio a todos los clientes en las ciudades y condados que se unieron a Clean Power Alliance en el 2017. Más tarde en el 2019, Clean Power Alliance empezará a brindar servicio a todos los clientes en las ciudades y condados que se unieron a Clean Power Alliance en el 2018 o después. Todos los clientes recibirán un mínimo de cuatro avisos por correo notificándoles sobre su inscripción en Clean Power Alliance. Para saber cuál es su situación, llámenos al 888-585-3788 o contáctenos por correo electrónico a customerservice@cleanpoweralliance.org.

Mi vecino recibió un aviso pero yo no he recibido nada. ¿Por qué?

Clean Power Alliance presta servicio a clientes dentro de los límites legales de sus ciudades y condados miembros. Si su dirección está dentro de los límites de la ciudad y no ha optado por dejar el servicio y permanecer el servicio de generación de Southern California Edison, será inscrito automáticamente en el programa predeterminado de su ciudad (ya sea 36%, 50% o 100% de energía renovable). Los avisos a clientes se envían en varias etapas. Si todavía no ha recibido un aviso, debe estar en camino. Para saber cuál es su situación, llámenos al 888-585-3788 o contáctenos por correo electrónico a customerservice@cleanpoweralliance.org.

Acabo de mudarme a una nueva dirección y quiero establecer servicio. ¿Cómo me inscribo? ¿Puedo participar ahora si todavía no soy cliente?

Es fácil establecer servicio. Contacte a Southern California Edison una semana antes de que necesite el servicio en su nueva dirección y programe una cita llamando a Southern California Edison al 1-800-655-4555. Los clientes nuevos que se muden al área de servicio de Clean Power Alliance son inscritos automáticamente en Clean Power Alliance y se les enviará dos avisos dentro de los primeros 60 días de servicio con información acerca de sus opciones.

Si ya se estableció su servicio con Southern California Edison fíjese que tal vez no hayamos empezado. Todavía no hemos empezado a prestar servicio a clientes en su territorio. Empezaremos a prestar servicio a todos los clientes municipales y comerciales en las zonas no incorporadas del Condado de Los Ángeles, Rolling Hills Estates y South Pasadena en junio del 2018. A partir de comienzos del 2019, ampliaremos el servicio a todos los clientes en las ciudades y condados que se unieron a Clean Power Alliance en el 2017. Más tarde en el 2019, Clean Power Alliance empezará a brindar servicio a todos los clientes en las ciudades y condados que se unieron a Clean Power Alliance en el 2018 o después. Todos los clientes recibirán un mínimo de cuatro avisos por correo notificándoles sobre su inscripción en Clean Power Alliance.

Para saber cuál es su situación, llámenos al 888-585-3788 o contáctenos por correo electrónico a customerservice@cleanpoweralliance.org.

¿Tengo que participar en Clean Power Alliance? ¿Puedo optar por dejar el servicio?

¡Usted decide! Cualquier cliente puede optar por dejar el servicio de Clean Power Alliance. Si ya recibió un aviso de inscripción puede optar por dejar el servicio ahora.

¿Por qué no puedo optar por dejar el servicio ahora?

Si usted no está ubicado en nuestra área de servicio actual, no podemos procesar su solicitud para dejar el servicio. Usted podrá elegir el proveedor que desee una vez que su cuenta esté lista para el servicio competitivo. Si todavía no está lista, no podemos procesar su solicitud para dejar el servicio. Esto significa que usted seguirá con el servicio de Southern California Edison y recibirá avisos por correo cuando su cuenta esté lista para elegir al proveedor de energía.

¿Puedo participar en Clean Power Alliance si no estoy en una ciudad o condado miembro?

No. Los clientes solo pueden participar si ellos o sus empresas están ubicadas dentro del área de servicio de Clean Power Alliance.

¿Por qué fui inscrito en Clean Power Alliance?

Históricamente, Southern California Edison ha sido el proveedor predeterminado de energía para la mayoría de los clientes. Sin embargo, en el 2002 cuando los legisladores estatales aprobaron la ley de Opción Comunitaria de Agrupación de California, la opción predeterminada fue transferida de Southern California Edison a programas de opción de la comunidad local como Clean Power Alliance. Ahora usted tiene el poder de elegir quién suministra su energía, Clean Power Alliance o Southern California Edison.

¿Por qué estoy recibiendo esta carta o postal de Clean Power Alliance?

La carta o postales son una notificación de que su cuenta ya está lista para el servicio de Clean Power Alliance y que usted puede escoger entre Clean Power Alliance y Southern California Edison. Ahora somos el proveedor predeterminado y todos los clientes que elijan permanecer con Clean Power Alliance empezarán a recibir la oferta predeterminada para su ciudad o condado (ya sea 36%, 50% o 100% de energía renovable). La ley estatal requiere que cuando empecemos a ofrecer nuestro servicio debemos contactar a nuestros clientes por escrito un mínimo de cuatro veces. Hacemos esto mediante una combinación de cartas, correspondencias y postales antes y después de cambiar a nuestro servicio.

¿Por qué la inscripción en Clean Power Alliance es automática y por qué tengo que optar por dejar el servicio para poder quedarme con Southern California Edison (SCE)?

Parte de la ley de Opción Comunitaria de Agrupación de California exige que Clean Power Alliance opere como un programa en el que hay que optar para dejar el servicio y que se convierta en el proveedor predeterminado de generación eléctrica para clientes dentro de nuestra área de servicio. Lo que los clientes eligen es muy importante para nosotros. Damos cuatro avisos por escrito a nuestros clientes para que puedan elegir de dónde viene su electricidad y cómo se usan sus dólares.

¿Cómo opto por dejar el servicio?

Si ya recibió un aviso de inscripción, puede optar por dejar el servicio ahora. Si todavía no ha recibido una notificación, pero tiene disponible su número de cuenta de cliente Southern California Edison, puedo verificar su situación. Aunque no queremos perderlo como cliente, siempre tiene la opción de salir. Puede optar por dejar el servicio en nuestro sitio web o llamándonos al 888-585-3788.

¿Puedo regresar a Clean Power Alliance si opto por dejar el servicio?

Los clientes que opten por dejar el servicio antes de empezar el servicio de Clean Power Alliance o dentro de los primeros 60 días de nuestro servicio pueden regresar en cualquier momento. A los clientes que opten por dejar el servicio con después de los primeros 60 días de servicio con Clean Power Alliance, Southern California Edison puede prohibirles regresar por un año.

¿Existe un cargo por dejar el servicio?

No hay ningún cargo por optar por dejar el servicio de Clean Power Alliance.

¿Cuál es la postura de Clean Power Alliance con respecto a “Medidores Inteligentes”? ¿Van a cambiar mi medidor?

Clean Power Alliance ofrece solamente generación de electricidad. Como programa de Opción Comunitaria de Agrupación, nuestro alcance se limita a los servicios de generación y no puede ampliarse para incluir servicios de medidores. Por lo tanto, Clean Power Alliance no tiene ningún control sobre si nuestros clientes recibirán o no Medidores Inteligentes de Southern California Edison.

¿Podré optar por no usar un Medidor Inteligente si me uno a Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance genera energía. Southern California Edison es dueño y le da mantenimiento al sistema de distribución de energía y eso incluye los medidores en su hogar o empresa. Entonces, si desea optar por no usar un medidor inteligente, por favor contacte directamente a Southern California Edison.

¿Cómo es financiada Clean Power Alliance? ¿Se usan dólares de impuestos para financiar o administrar a Clean Power Alliance?

Clean Power Alliance será financiada por los ingresos que se reciban de nuestros clientes con base en la electricidad que ellos consuman. Clean Power Alliance será autofinanciada, lo que garantiza que cualquier beneficio económico servirá directamente a la comunidad.

¿Puede Southern California Edison aumentar los cargos por entrega a los clientes de Clean Power Alliance por encima de lo que pagan los que no son clientes de Clean Power Alliance?

No. Southern California Edison debe ofrecer las mismas tarifas para todos los clientes en su área de servicio ya sea que reciban electricidad de Clean Power Alliance o de otro tercer proveedor del servicio de energía.

¿Recibe el Consejo de Directores de Clean Power Alliance un salario u otros pagos o beneficios? ¿Quién está en el Consejo de Clean Power Alliance?

No. Un consejo interagencial (Joint Powers Authority o JPA) gobierna a Clean Power Alliance; cada ciudad o condado miembro tiene un representante en el Consejo de Directores.

 

Medición de Energía Neta

(Net Energy Metering, o NEM, por sus siglas en inglés)

¿En qué se diferencia NEM con Clean Power Alliance que con Southern California Edison?

Con Clean Power Alliance, nada cambia acerca de tu servicio eléctrico excepto quién se encarga de la generación de electricidad. Southern California Edison (SCE) seguirá suministrando energía, prestando servicios de mantenimiento, enviando una sola factura y resolviendo cualquier problema relacionado con el servicio de electricidad. SCE seguirá siendo responsable por los cargos y créditos mensuales del servicio de entrega de electricidad de NEM, y Clean Power Alliance ahora será responsable por los cargos y créditos mensuales de generación de electricidad de NEM.

Con Clean Power Alliance serás elegible para nuestra Compensación por Excedente Neto (Net Surplus Compensation, o NSC, por sus siglas en inglés) y ya no serás elegible para la tasa NSC de SCE. Clean Power Alliance actualmente ofrece un crédito de generación de $0.06/kWh, aproximadamente el doble de la cantidad ofrecida actualmente por SCE. También disfrutarás de los beneficios compartidos de la comunidad con Clean Power Alliance, tales como tarifas estables y competitivas, energía más limpia y control local.

¿Cómo trabaja NEM con Clean Power Alliance?

Una vez que tu(s) cuenta(s) sea(n) transferida(s) al programa NEM de Clean Power Alliance, tu cuenta será elegible para la Compensación por Excedente Neto (Net Surplus Compensation, o NSC, por sus siglas en inglés) de Clean Power Alliance. Clean Power Alliance actualmente ofrece un crédito de generación de $0.06/kWh, aproximadamente el doble de la cantidad ofrecida actualmente por SCE.

Clean Power Alliance hará un reajuste anual de todos los clientes cada mes de abril. En el momento del reajuste anual, Clean Power Alliance proveerá un pago por cualquier crédito mayor a $100. Los créditos de menos de $100 serán transferidos para el próximo período anual.

¿Perderé dinero o créditos al transferirme a Clean Power Alliance?

SCE reajustará tu cuenta en el momento de la transferencia a Clean Power Alliance. Cualquier cargo de energía de SCE no compensado por créditos de energía en el momento del reajuste se te facturará a ti. Cualquier crédito por energía de SCE que supere los cobros por energía se fija en cero para el inicio del nuevo período pertinente.

Una vez que tu(s) cuenta(s) sea(n) transferida(s) al programa NEM de Clean Power Alliance, tu cuenta será elegible para la Compensación por Excedente Neto (NSC) de Clean Power Alliance que actualmente es aproximadamente el doble de la cantidad ofrecida por SCE ($0.06/kWh de crédito de generación). Por lo tanto, cualquier pérdida de créditos por energía de SCE en el momento de la transferencia de la cuenta será compensada a largo plazo por su tasa de crédito de nueva generación con Clean Power Alliance.

 

Intercambio Electrónico de Datos


(Electronic Data Interchange, o EDI, por sus siglas en inglés)

¿Qué es facturación EDI?

El Intercambio Electrónico de Datos, o EDI, permite a los clientes con una infraestructura EDI intercambiar datos de facturación entre organizaciones y ofrece ventajas a las compañías más grandes. Una vez que un cliente se inscribe en la facturación EDI, sus facturas en papel dejan de enviarse y se envían electrónicamente.

¿En qué se diferencia EDI con Clean Power Alliance que con SCE?

Los clientes de facturación EDI con proveedores aprobados se inscribirán automáticamente en la tarifa Clean Power Alliance elegida por su comunidad y su servicio de facturación EDI no se interrumpirá.

Con Clean Power Alliance, pronto tendrás la oportunidad de elegir entre:

  • 36% de energía renovable que es 3% más barata que las tarifas básicas de SCE, lo que proporciona a nuestras empresas un mayor contenido renovable a un menor costo.
  • 50% de energía renovable que cuesta en promedio entre 2% a 3% menos que las tarifas básicas de SCE, ofreciendo a nuestras empresas la oportunidad de ahorrar dinero mientras apoyan un medio ambiente más limpio.
  • 100% de energía renovable a un precio que es al menos 5% más barata que la tasa verde 100% renovable de SCE, ayudando a nuestras empresas a reducir sus huellas de carbono.

Nada cambiará en tu servicio eléctrico, excepto por quién se encarga de la generación de electricidad. SCE continuará entregando energía, enviará una sola factura y será responsable por resolver cualquier problema con el servicio de electricidad. No hay cargos duplicados o dobles y los cargos de Clean Power Alliance simplemente reemplazan lo que SCE te cobraría por la generación.

Cuando tu(s) cuenta(s) de servicio se transfiere(n) a Clean Power Alliance, SCE y Clean Power Alliance trabajarán en conjunto para continuar proporcionando tu servicio de electricidad.

¿Cómo trabajará EDI con Clean Power Alliance?

Con Clean Power Alliance, nada cambia acerca de tu servicio eléctrico excepto por quién se encarga de la generación de electricidad. SCE continuará entregando energía, enviará una sola factura y será responsable por resolver cualquier problema con el servicio de electricidad. No hay cargos duplicados o dobles y los cargos de Clean Power Alliance simplemente reemplazan lo que SCE te cobraría por la generación.

¿Quiénes son tus proveedores de EDI aprobados?

Los siguientes proveedores EDI están autorizados para clientes Clean Power Alliance. ¡SCE está trabajando para probar y aprobar proveedores adicionales de EDI para Clean Power Alliance, así que por favor, vuelve a visitarnos pronto!

  • Engie Insight
  • NISC
  • Amerigas
  • Xebec
  • Cass Information Systems
  • Sterling Commerce
  • Transentric
  • Avanade
  • Intertrade

Mi proveedor de facturación EDI no está en su lista. ¿Y ahora qué?

¡Pedimos disculpas por este inconveniente! SCE está trabajando para probar y aprobar proveedores de EDI para servicio Clean Power Alliance, así que por favor, vuelve a visitarnos pronto.

Tu(s) cuenta(s) está(n) programada(s) para ser removida(s) temporalmente de la Facturación EDI cuando comience tu servicio de Clean Power Alliance, y comenzarás a recibir una factura impresa enviada a la dirección postal registrada en los archivos de SCE. Estamos trabajando estrechamente con SCE para obtener la aprobación de los proveedores, y una vez que tu proveedor de Facturación EDI haya completado las pruebas de facturación de Clean Power Alliance, tu(s) cuenta(s) volverá(n) a la Facturación EDI.

 

Precio a Hora Punta

(Critical Peak Pricing, o CPP, por sus siglas en inglés))

¿Qué es CPP?

El programa de “Precio a Hora Punta” (Critical Peak Pricing, o CPP, por sus siglas en inglés) es un programa de Southern California Edison (SCE) que ofrece un descuento en sus cargos mensuales de demanda máxima durante los meses de verano. Cuando la demanda y los precios de la electricidad suben, SCE puede activar eventos CPP, durante los cuales tus tarifas de energía serán significativamente más altas. Sin embargo, si puedes reducir tu demanda de energía durante estos eventos disminuyendo o cambiando el uso para horas de menor demanda (es decir, en horas punta o fuera de horas pico), es posible que puedas reducir tus costos generales de electricidad. CPP también se conoce como el programa de Summer Advantage Incentive program (Incentivo de la Ventaja del Verano).

¿En qué se diferencia CPP con Clean Power Alliance que con SCE? ¿Clean Power Alliance ofrece precios de CPP?

El programa opcional de “Precio a Hora Punta” de SCE no está disponible actualmente bajo el servicio de Clean Power Alliance. Si eres cliente comercial de CPP en el sur de Pasadena o en una zona no incorporada del condado de Los Angeles, tu participación en el programa de CPP ha sido programada para terminar y tu cuenta será transferida automáticamente al servicio de 50% de energía renovable al inscribirte en Clean Power Alliance en junio de 2018. Si eres cliente comercial de CPP en Rolling Hills Estates, tu participación en el programa de CPP ha sido programada para terminar y tu cuenta será transferida automáticamente al servicio de 36% de energía renovable al inscribirte en Clean Power Alliance en junio de 2018.

Aunque serás inscrito automáticamente a la tarifa elegida por tu comunidad, pronto tendrás la oportunidad de elegir entre:

  • 36% de energía renovable que es 3% más barata que las tarifas básicas de SCE, lo que proporciona a nuestras empresas un mayor contenido renovable a un menor costo.
  • 50% de energía renovable que cuesta en promedio entre 2% a 3% menos que las tarifasbásicas de SCE, ofreciendo a nuestras empresas la oportunidad de ahorrar dinero mientras apoyan un medio ambiente más limpio.
  • 100% de energía renovable a un precio quees al menos 5% más barata que la tasa verde 100% renovable de SCE, ayudando a nuestrasempresas a reducir sus huellas de carbono.

Cualquier crédito que hayas acumulado del programa de CPP antes de unirte a Clean Power Alliance se aplicará a la última factura del paquete de servicios de SCE.

 

Tarifas Verdes

¿En qué se diferencian las tarifas verdes con Clean Power Alliance que con SCE?

Los clientes en el 50% ó 100% de la tarifa verde de SCE serán movidos automáticamente directamente en nuestro programa comparable para recibir ya sea:

  • 50% de energía renovable que cuesta en promedio entre 2% a 3% menos que las tarifas básicas de Southern California Edison.
  • 100% de energía renovable que es al menos 5% más barata que tu tarifa actual.

Con Clean Power Alliance, nada cambia acerca de tu servicio eléctrico excepto por quién se encarga de la generación de electricidad. SCE continuará entregando energía, enviará una sola factura y será responsable por resolver cualquier problema con el servicio de electricidad.

Clean Power Alliance contrata a empresas privadas para la adquisición de energía. Estamos obligados a llevar a cabo el mismo proceso riguroso de presentación de informes y verificación utilizado por otras empresas de servicios públicos de California, como SCE.

Cuando tu(s) cuenta(s) de servicio se transfiere(n) a Clean Power Alliance, SCE y Clean Power Alliance trabajarán en conjunto para continuar proporcionando a tu cuenta con el servicio de electricidad.

¿Cómo funcionarán las tarifas verdes con Clean Power Alliance?

Si estás inscrito en el 50% ó 100% de la tarifa verde de SCE, serás movido automáticamente directamente en nuestro programa comparable para recibir ya sea:

  • 50% de energía renovable que cuesta en promedio entre 2% a 3% menos que las tarifas básicas de Southern California Edison.
  • 100% de energía renovable que es al menos 5% más barata que tu tarifa actual.

¡No tienes que hacer nada para empezar a recibir la misma cantidad de energía limpia, ahora a tarifas más competitivas!

 

Programa de Reducción de Carga Programada (Scheduled Load Reduction Program, o SLRP, por sus siglas en inglés)

¿Qué es SLRP?

El Programa de Reducción de Carga Programada (Scheduled Load Reduction Program, o SLRP, por sus siglas en inglés), es un programa ofrecido por Southern California Edison (SCE) a clientes calificados de servicios combinados cuya demanda mensual promedio es de 100 kW o más. Con SLRP, puedes recibir un crédito de $0.10 por kilovatio hora en tu factura por reducir tu consumo en días y horas pre­programadas durante los días laborales durante los meses de verano del 1 de junio al 30 de septiembre.

¿En qué se diferencia SLRP con Clean Power Alliance que con SCE?

El programa SLRP de SCE no está disponible actualmente bajo el servicio de Clean Power Alliance. Si eres cliente comercial de SLRP en el sur de Pasadena o en una zona no incorporada del condado de Los Angeles, tu participación en el programa de CPP ha sido programada para terminar y tu cuenta será transferida automáticamente al servicio de 50% de energía renovable al inscribirte en Clean Power Alliance el 25 de junio de 2018. Si eres cliente comercial de SLRP en Rolling Hills Estates, tu participación en el programa de CPP ha sido programada para terminar y tu cuenta será transferida automáticamente al servicio de energía renovable al 36% al inscribirte en Clean Power Alliance el 25 de junio de 2018.

Aunque serás inscrito automáticamente a la tarifa elegida por tu comunidad, pronto tendrás la oportunidad de elegir entre:

  • 36% de energía renovable que es 3% más barata que las tarifas básicas de SCE, lo que proporciona a nuestras empresas un mayor contenido renovable a un menor costo.
  • 50% de energía renovable que cuesta en promedio entre 2% a 3% menos que las tarifas básicas de SCE, ofreciendo a nuestras empresas la oportunidad de ahorrar dinero mientras apoyan un medio ambiente más limpio.
  • 100% de energía renovable a un precio que es al menos 5% más barata que la tasa verde 100% renovable de SCE, ayudando a nuestras empresas a reducir sus huellas de carbono.

Mientras que SLRP ofrece descuentos en tarifas específicas por reducir el uso de energía en horas de consumo pico, Clean Power Alliance ofrece tarifas más bajas durante todo el año, compensando tus ahorros perdidos durante las horas pico. Cuando tu(s) cuenta(s) de servicio se transfiere(n) a Clean Power Alliance, SCE y Clean Power Alliance trabajarán en conjunto para continuar proporcionando a tu cuenta con el servicio de electricidad.

¿Cuándo ofrecerán un programa SLRP? ¿Alguna vez ofrecerán un programa SLRP?

Aunque Clean Power Alliance no ofrece actualmente un programa equivalente, es posible que lo ofrezcamos en el futuro. A medida que Clean Power Alliance inicia sus operaciones, continuaremos agregando programas y servicios para satisfacer mejor las prioridades y necesidades de nuestra comunidad.